سياسة الخصوصية
مقدمة
توضح شركة كاليبتكس ("الشركة") في سياسة الخصوصية هذه إجراءاتها المتعلقة بالبيانات التي يتم جمعها من المستخدمين الذين يدخلون إلى موقعنا الإلكتروني www.calyptics.net ("الموقع الإلكتروني") أو الذين يقدمون لنا بيانات شخصية بأي طريقة أخرى ("المستخدمون"). الجهة الرقابية المسؤولة، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هي: مفوض حماية البيانات في ولاية هيسن، البروفيسور الدكتور مايكل رونيلنفيتش.
حقوق المستخدم
لك الحقوق التالية: طلب تأكيد بشأن ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُستخدم وتُعالج، وإلى أي مدى، بالإضافة إلى الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة عنك ومعلومات إضافية؛ طلب نسخة من البيانات الشخصية التي قدمتها لنا طواعيةً بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا؛ طلب تصحيح البيانات الشخصية المخزنة لدينا عنك؛ طلب حذف بياناتك الشخصية؛ الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية؛ طلب تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية؛ وتقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة. مع ذلك، يُرجى العلم بأن هذه الحقوق ليست مطلقة، بل تخضع لمصالحنا المشروعة ومتطلباتنا التنظيمية. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة هنا أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على البريد الإلكتروني: webadmin@calyptics.net
تخزين
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ سياساتنا. وتختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات باختلاف نوع البيانات التي تم جمعها والغرض من جمعها، مع مراعاة الظروف الخاصة بكل حالة وضرورة حذف المعلومات القديمة أو غير المستخدمة في أسرع وقت ممكن. نخزن سجلات العملاء التي تحتوي على بيانات شخصية، ووثائق إعداد الحساب، والمراسلات، وغيرها من البيانات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. ويجوز لنا، في أي وقت ووفقًا لتقديرنا المطلق، تصحيح أو استكمال أو حذف البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة.
أساس جمع البيانات
تُعدّ معالجة بياناتك الشخصية (أي أي بيانات يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك؛ "البيانات الشخصية") ضروريةً لنا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، وتزويدك بخدماتنا، وحماية مصالحنا المشروعة، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المالية التي نخضع لها. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها بأي شكل آخر كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل اتخاذ أي قرارات.
ما هي البيانات التي يتم جمعها؟
نجمع نوعين من البيانات والمعلومات من المستخدمين. يشمل النوع الأول بيانات المستخدم غير الشخصية وغير القابلة للتحديد، والتي يتم تقديمها أو جمعها من خلال استخدام الموقع الإلكتروني ("البيانات غير الشخصية"). لا نعرف هوية المستخدم الذي جُمعت منه البيانات غير الشخصية. تشمل البيانات غير الشخصية التي قد نجمعها بيانات الاستخدام المجمعة والبيانات التقنية التي يرسلها جهازك، بما في ذلك معلومات معينة تتعلق بالبرامج والأجهزة (مثل المتصفح ونظام التشغيل المستخدمين، وإعدادات اللغة، ووقت الوصول، وما إلى ذلك). نستخدم هذه البيانات لتحسين وظائف موقعنا الإلكتروني. قد نجمع أيضًا بيانات حول نشاطك على الموقع (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، وسلوك التصفح، والنقرات، والإجراءات، وما إلى ذلك). أما النوع الثاني فيشمل البيانات الشخصية، أي البيانات التي تحدد هوية فرد ما أو يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويته. تشمل هذه البيانات: بيانات الجهاز: نجمع البيانات الشخصية من جهازك. تشمل هذه البيانات بيانات الموقع الجغرافي، وعنوان IP، والمعرفات الفريدة (مثل عنوان MAC وUUID)، وغيرها من البيانات الناتجة عن نشاطك على الموقع الإلكتروني. بيانات التسجيل: عند التسجيل على موقعنا الإلكتروني، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، أو معلومات أخرى.
كيف نحصل على بيانات عنك؟
نحصل على بياناتك الشخصية من مصادر متعددة: أنت تزودنا بهذه البيانات طواعيةً، على سبيل المثال، عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني. ونتلقى هذه البيانات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه فيما يتعلق بإحدى خدماتنا. كما نتلقى هذه البيانات من مزودي خدمات آخرين وسجلات عامة (على سبيل المثال، من مزودي خدمات تحليل حركة البيانات).
كيف تُستخدم البيانات؟ ولمن تُمرر؟
لا نشارك بيانات المستخدمين مع أي جهات خارجية إلا وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نستخدم البيانات للأغراض التالية: معالجة العروض والطلبات؛ التواصل معكم (إرسال إشعارات بشأن خدماتنا، وتوفير المعلومات التقنية، ومعالجة طلبات خدمة العملاء عند الضرورة)؛ إعلامكم بالتحديثات والخدمات الجديدة؛ عرض الإعلانات عند استخدامكم موقعنا الإلكتروني (للمزيد من المعلومات، انظر قسم "الإعلانات")؛ تسويق مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا (للمزيد من المعلومات، انظر قسم "التسويق")؛ ولأغراض إحصائية وتحليلية لتحسين الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى الاستخدامات المختلفة المذكورة أعلاه، قد نشارك البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لنا والشركات الشقيقة والمتعاقدين من الباطن. إضافةً إلى الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، قد ننقل البيانات الشخصية إلى مزودي خدمات موثوقين من جهات خارجية، موجودين في مختلف أنحاء العالم، للأسباب التالية: استضافة وتشغيل موقعنا الإلكتروني؛ تقديم خدماتنا، بما في ذلك عرض موقعنا الإلكتروني بشكل مخصص؛ تخزين ومعالجة هذه البيانات نيابةً عنا؛ عرض الإعلانات وتقييم نجاح حملاتنا الإعلانية؛ إعادة استهداف المستخدمين؛ تقديم عروض تسويقية ومواد ترويجية متعلقة بموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. وإجراء البحوث والتشخيصات الفنية والتحليلات. كما يجوز لنا الكشف عن البيانات إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك مفيد أو مناسب لما يلي: (أ) الامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية والطلبات الحكومية المعمول بها؛ (ب) إنفاذ سياساتنا (بما في ذلك اتفاقيتنا) والتحقيق في أي انتهاكات محتملة لها؛ (ج) التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو غيرها من المخالفات، أو الاحتيال المشتبه به، أو المشكلات الأمنية، أو الكشف عنها، أو منعها، أو اتخاذ إجراءات بشأنها؛ (د) إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع ضد الدعاوى القانونية؛ (هـ) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو سلامة مستخدمينا، أو سلامتك، أو سلامة الأطراف الثالثة؛ (و) التعاون مع جهات إنفاذ القانون و/أو حماية الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق القانونية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط لتقديم الخدمات ذات الصلة. وينطبق هذا أيضًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. ملف تعريف الارتباط هو حزمة بيانات صغيرة يُرسلها موقع الويب إلى جهازك عند زيارتك له. تُعد ملفات تعريف الارتباط مفيدة ويمكن استخدامها لأغراض متنوعة، منها على سبيل المثال: تسهيل التنقل بين الصفحات المختلفة، والتفعيل التلقائي لبعض الوظائف، وحفظ إعداداتك، وتحسين الوصول إلى خدماتنا. كما يتيح لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط عرض إعلانات ذات صلة تتناسب مع اهتماماتك، وجمع معلومات إحصائية حول استخدامك لخدماتنا. يستخدم هذا الموقع الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط: أ. ملفات تعريف ارتباط الجلسة، التي تضمن التشغيل الطبيعي للنظام. تُخزن ملفات تعريف ارتباط الجلسة فقط طوال مدة الجلسة، وتُحذف من جهازك بمجرد إغلاق المتصفح. ب. ملفات تعريف الارتباط الدائمة، التي يقرأها الموقع الإلكتروني فقط، ولا تُحذف عند إغلاق نافذة المتصفح، بل تُخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة محددة. يتيح لنا هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط التعرف عليك في زيارتك التالية، وحفظ إعداداتك على سبيل المثال. ج. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية بواسطة خدمات أخرى على الإنترنت تعرض محتواها الخاص على الصفحة التي تزورها. على سبيل المثال، قد تكون هذه الخدمات شركات تحليل مواقع خارجية تتعقب وتحلل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تعريف شخصية، ولكن قد يتم ربط البيانات الشخصية التي نخزنها بالبيانات الموجودة في ملفات تعريف الارتباط. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك. اتبع التعليمات ذات الصلة. يُرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يُقيّد بعض وظائف موقعنا الإلكتروني. تعتمد الأداة التي نستخدمها على تقنية Snowplow Analytics. تشمل البيانات التي نجمعها حول استخدام موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع أو الأقسام التي يتم الوصول إليها. لا تجمع الأداة التي نستخدمها أي معلومات تعريف شخصية، ويستخدمها مزود خدمة استضافة المواقع ومزود الخدمة لدينا فقط لتحسين خدماتهما.
استخدام مكتبات البرامج النصية (خطوط جوجل للويب)
لضمان عرض محتوانا بشكل صحيح وجذاب على جميع المتصفحات، نستخدم مكتبات النصوص والخطوط، مثل خطوط جوجل للويب (https://www.google.com/webfonts)، لهذا الموقع. تُخزَّن خطوط جوجل للويب مؤقتًا في متصفحك، لذا لا يلزم تحميلها إلا مرة واحدة. إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط جوجل للويب أو يحظر الوصول إليها، فسيتم عرض المحتوى بخط قياسي. عند الوصول إلى مكتبات النصوص أو الخطوط، يتم إنشاء اتصال تلقائيًا مع مزود المكتبة. نظريًا، قد يقوم هذا المزود بجمع البيانات. حاليًا، لا يُعرف ما إذا كان مزودو هذه المكتبات يجمعون البيانات بالفعل، ولأي غرض. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية مزود مكتبة جوجل هنا: https://www.google.com/policies/privacy.
جمع البيانات من قبل أطراف ثالثة
تُعنى هذه السياسة فقط باستخدام البيانات التي نجمعها منك والإفصاح عنها. في حال نشرك بيانات على مواقع إلكترونية أخرى أو إفصاحك عنها لأطراف ثالثة عبر الإنترنت، فقد تُطبق شروط وأحكام أخرى. لذا، يُرجى مراجعة شروط وأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية تُفصح لها عن بياناتك بعناية. لا تسري سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نُسيطر عليها، أو على الأفراد غير موظفينا، بما في ذلك الأطراف الثالثة التي نُفصح لها عن هذه البيانات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
كيف نحمي بياناتك؟
نحرص على تطبيق إجراءات أمنية دقيقة على موقعنا الإلكتروني لحماية بياناتك. نستخدم إجراءات ومعايير معتمدة في هذا المجال لضمان حماية البيانات التي نجمعها ونخزنها، ومنع استخدامها غير المصرح به. كما نُلزم الأطراف الثالثة بالامتثال لمتطلبات أمنية مماثلة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. مع أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية البيانات، إلا أننا لا نتحمل مسؤولية تصرفات من يحصلون على وصول غير مصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو يسيئون استخدامه، ولا نقدم أي ضمان صريح أو ضمني بقدرتنا على منع هذا الوصول.
نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
يرجى العلم بأن بعض المستلمين قد لا يكونون موجودين داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالة، لن ننقل بياناتك إلا إلى الدول التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية باعتبارها تتمتع بمستوى كافٍ من حماية البيانات، أو سنضمن مستوىً كافياً من حماية البيانات من خلال اتفاقية قانونية.
دعاية
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، قد نعرض إعلانات باستخدام تقنيات إعلانية تابعة لجهات خارجية. تستخدم هذه التقنية بيانات استخدامك للخدمة لاستهداف الإعلانات (على سبيل المثال، عن طريق وضع ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية في متصفحك). يمكنك إلغاء الاشتراك في العديد من شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك تلك التي يديرها أعضاء مبادرة الإعلان الشبكي (NAI) وتحالف الإعلان الرقمي (DAA). يمكنك الاطلاع على معلومات حول ممارسات أعضاء NAI وDAA، وخياراتك فيما يتعلق باستخدامهم لهذه البيانات، وكيفية إلغاء الاشتراك في شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية التي يديرها أعضاء NAI وDAA على مواقعهم الإلكترونية: http://optout.networkadvertising.org/#!/ و http://optout.aboutads.info/#!/.
تسويق
قد نستخدم بياناتك الشخصية، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، بأنفسنا أو نشاركها مع جهة خارجية متعاقدة معنا، لنزودك بمواد ترويجية حول خدماتنا التي قد تهمك. نحن نحترم حقك في الخصوصية، ولذلك ستتضمن هذه المواد التسويقية دائمًا خيار إلغاء الاشتراك في تلقي المزيد من الرسائل. عند إلغاء اشتراكك، سيتم حذف بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك من قوائم التوزيع التسويقية لدينا. يُرجى العلم أنه حتى بعد إلغاء اشتراكك في رسائلنا التسويقية، سنستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك تحتوي على معلومات هامة لا تتضمن خيار إلغاء الاشتراك، مثل إشعارات الصيانة والرسائل الإدارية.
المعاملات التجارية للشركات
قد نشارك البيانات في حال حدوث معاملة تجارية (مثل بيع وحدات أعمال رئيسية، أو اندماج، أو توحيد، أو بيع أصول). في حال حدوث ذلك، ستتولى الشركة أو الكيان المستحوذ الحقوق والالتزامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
القاصرون
تُعدّ حماية بيانات الأطفال بالغة الأهمية، لا سيما على الإنترنت. هذا الموقع الإلكتروني غير مُصمّم للأطفال أو مُوجّه إليهم. لا يُسمح للقاصرين باستخدام خدماتنا إلا بموافقة مُسبقة من أحد الوالدين أو الوصي. لا نقوم بجمع البيانات الشخصية من القاصرين عن قصد. إذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد زوّدنا ببيانات شخصية دون موافقته، فيُمكنه التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني webadmin@calyptics.net.
تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بحق تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. يمكنك الاطلاع على تاريخ النسخة الحالية تحت عنوان "آخر تعديل". يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر هذه التغييرات على موقعنا الإلكتروني بمثابة قبول منك لهذه التغييرات في سياسة الخصوصية، وموافقة منك على الالتزام بالشروط المعدلة.
كيفية التواصل معنا
للاستفسارات العامة حول الموقع الإلكتروني، أو البيانات التي نجمعها عنك، أو كيفية استخدام هذه البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني webadmin@calyptics.net. ماتياس ويبر، باركشتراسه 46، 60322 فرانكفورت، ألمانيا. هاتف: 49 69 66968632، فاكس: -، بريد إلكتروني: webadmin@calyptics.net. مسؤول حماية البيانات لدى مزود الخدمة هو: ماتياس ويبر.
